to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Hizmet Yok, Su Yumuşatma Cihazı Arızalı Ve Mağdur Edildim
09.08.2025 tarihinde Aqua Bella markalı su yumuşatma cihazını Aqua Turco firmasının kendi mağazasından satın aldım. Ürün tesliminden hemen sonra cihazda su akıtma problemi yaşadım. Sorunu çözmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firmanın satış sonrası hizmeti tamamen yok; ne servis desteği sağlanıyor ne de herhangi bir iletişim kurulabiliyor. Ayrıca kutu içeriğinde garanti belgesi, kullanım ve kurulum belgeleri de bulunmuyordu.
Mecburen cihazımı kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım ve 23.08.2025 tarihinde 5000 TL servis ücreti ödedim. Firmanın ayıplı mal sattığını, tüketiciyi mağdur ettiğini ve satış sonrası hiçbir hizmet sunmadığını herkesin bilmesini istiyorum. Ayrıca kendi ödediğim servis ücretinin firmaya rücu edilmesini talep ediyorum.
