to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Su Arıtma Cihazı Bozuldu, Bayi Hem Sorunu Çözmüyor Hem De Hakaret Ediyor
26.06.2025 tarihinde Muğla Milas Bodrum bayisinden Aquaplus model su arıtma cihazı satın aldım. Toplamda 15.000 TL tutarında anlaşma yaptım ve şu anda yalnızca 3.000 TL borcum kaldı. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra suyun tadı bozuldu, cihaz suyu yeterince arıtmamaya başladı ve sağlığımızı tehdit edecek şekilde suyun kalitesi düştü. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum.
Sorunu bayiye ilettiğimde, karşımdaki kişi son derece kaba bir üslupla konuştu, bana hakaret etti ve cihazda sıkıntı olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olmadı. Ayrıca cihazı 5 yıl garantili olarak satmalarına rağmen, garanti kapsamında destek vermiyorlar. Filtrelerin değişimini talep ettiğimde ise yine kötü sözlerle karşılaştım ve kalan taksitimi ödemediğim takdirde mahkemeye verecekleri yönünde tehdit edildim. Cihazın garanti belgesi ve Muğla Vergi Dairesi’ne ait 367*****654 numaralı belgelerim elimde mevcut.
Cihazın arızasının giderilmesini, mümkünse cihazın değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve bu şekilde kötü muamele görmek beni mağdur etti. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
