Aprilia Sr 125'te Kalıcı Titreşim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Aprilia sr 125 model scooterımı satın aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren motorda ciddi bir titreşim sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle yetkili servis olan Kocaeli Kaya Motor’a başvurdum. Motorum yaklaşık iki hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi, ancak titreşim problemi hiçbir şekilde düzelmemişti.

Sorun devam edince tekrar servise götürdüm. Bu kez bana, aynı arızanın başka müşterilerde de görüldüğü ve konuyla ilgili daha sonra aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Parça değişimi için işlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi.

Tüm bu süreçte Aprilla müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda motorumda titreşim sorunu sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.