to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Yapan Motor Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arkadaşlar, 10 ay önce Samsun Koçak Mobilite'den satın aldığım Aprilia SR 125 motorumda, bayiden teslim alırken titreme sorunu olduğunu belirtmiştim. 6 defa Fatsa'dan Samsun'a motorumu arıza için götürdüğümde, 'Yapacağız, halledeceğiz' denildi. Varyatör kayışının değişeceği, arızanın giderileceği söylendi, ancak sadece kayış değişti. Listede ise değişen parça olarak birçok malzeme sıralanmış, fakat değişen sadece kayış oldu. Şu anda hâlâ çekiş problemi yaşıyorum. Dün motorumla Fatsa'dan Giresun'a gittim, motor yine arıza yaptı ve çalışmadı, yolda kaldım. Bugün yine servise götürdüm; Fatsa'dan Samsun'a eski sistem aynı şekilde devam ediyor. 'Sen bırak, git bakalım, halledince haber vereceğiz' deniliyor. Aldığım günden bugüne motorun keyfini çıkaramadım. Sürekli arıza, sürekli sorun, servise gidiş geliş dışında motoru kullanabildiğim bir zaman yok. Sorunlu şekilde servise götürüyoruz, sorunlu şekilde geri alıp 10 gün sonra tekrar servise götürüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, sitemizdeki “bize ulaşın” formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Motorumu dün yine servise bıraktım bıraktığıma dair çalışmadığına dair belge ve siz bırakın gidin biz sizi ararız diye aradığımızda gelin alın diye verilen cevap
Değişen parça listesi ama bu parçaların hiç biri değişmedi değişen sadece kayış ve motorumun çekiş problemi hala devam ediyor
Motorum tamir edilmiş sibop ayarı yapılmış teslim alabilirmişim tekrar farklı bir arıza olduğunda tekrar servise götürüp tekrar yaptırabilimişim bu kadar sorumsuz sattığı ürünlere sahip çıkmayan bir firma olamaz arkadaşlar siz siz olun Yamaha ve Honda'dan vaz geçmeyin ve asla doğan trend ürünü olan bir markadan alışveriş yapmayın 9 uncu kez motorumu teslim almaya gidiyorum sadece gidiş olarak yaptığım yol 120 km gidiş geliş 240 km artık gerisi size kalmış ben pişman oldum benim yaşadığım pişmanlığı yaşayıp uğraşmamak için motor alıp başınıza dert almayın
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Aprilia Müşteri Hizmetleri
