to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometrede Kronik Titreşim Arızası Ve Servis Mağduriyeti
29 Eylül 2025 tarihinden beri, sıfır aldığım Aprilia sr 125 model motorum kronik titreşim arızası nedeniyle Aydın Kuşadası Koyuncu Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Motorum henüz 60 km’de ve bu sorun birçok Aprilia sr 125 modelde kronik olarak yaşanıyor. Servis tarafından İtalya’dan garanti onayı beklendiği söylendi, ancak 12 gündür herhangi bir ilerleme yok.
Defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 10 gün içinde ikame motor verileceği söylendi, fakat bu konuda da herhangi bir adım atılmadı. Motorun değişimi için talepte bulundum, ancak “bilgi vereceğiz” denilerek süreç uzatılıyor. Ayrıca, motorumun serviste uzun süre kalması nedeniyle sürekli yol parası ödemek zorunda kalıyorum ve mağduriyetim artıyor. Üstelik bana hiçbir evrak ya da garanti belgesi de verilmedi.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve motorumun değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
27/09/2025 tarihinde servise bıraktığım aprilia sr 125 motorumun kronik titreşim probleminden dolayı servise bıraktım. Bugün itibariyle hala İtalya dan onay beklediklerini söylüyorlar. Çok pişmanım bu motoru aldığıma. Motorum ayıplı bir maldır. Değiştirilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, telefonumuzdan ya da sitemizdeki “bize ulaşın” formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Değişen bir şey yok, motor serviste engelli ben yayan. İkame araç elektrikli Scooter vermeyi teklif ettiler komik
Henüz bir gelişme yok,1 saate montajı yapılacak bir iş için neyi beklediğimi bilmiyorum.
