Yenilenmiş İphone 13'te Hızlı Pil Sağlığı Kaybı Ve Mağduriyet

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100’DÜ, ancak henüz iki ay bile geçmeden pil sağlığı %86’ya düştü. Özellikle WhatsApp üzerinden sesli konuşma ve FaceTime kullanımlarımda pil yüzdesinin çok hızlı azaldığını fark ettim.

Cihazın orijinal pil ile değiştirildiği iddia edildi ve garanti belgesi de tarafıma verildi. Pildeki bu hızlı düşüşü Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, pilin orijinal olduğu ve kaskoya gönderilip inceleme yapılabileceği söylendi. Cihaz ve kasko için toplamda 36 bin tl ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede pil sağlığının bu seviyeye inmesi beni mağdur etti.

Cihazımın pilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.