Ana Sayfa
Apple
Watch
Watch SE (44mm)
Yanlış Beden Apple Watch Teslimatı Ve Ek Ücret Talebi

ID:34851446

Yanlış Beden Apple Watch Teslimatı Ve Ek Ücret Talebi

Sezin

12 Ocak 19:55

1.061

10 Ocak tarihinde İstanbul Üsküdar Nevçarşı şubesindeki Media Markt mağazasından Apple Watch SE 3 satın aldım. Mağazada teşhir ürünü olan saati bileğimde deneyip bedeninin ML olduğunu gördüm ve özellikle bu bedeni istediğimi belirttim. Ancak çalışanların hatası nedeniyle ML bedenine ait etiket SM ürüne takılmış ve bana uygun olan beden ML olmasına rağmen ürün SM olarak teslim edilmiş.

Ertesi gün bileğimde tam olmadığını fark edince, tüm kutu ve içeriğiyle birlikte mağazaya gidip durumu anlattım. Çalışanlar ilk etapta değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat kasaya geçtiğimizde, kartın değişimi için benden 1.000 TL talep ettiler. Hem çalışan hatası nedeniyle yanlış beden ürünü verip hem de bu hatayı düzeltmek için benden ekstra ücret istemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca kasaya kadar hiçbir şekilde benden ücret talep edileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı, sadece “değişim yapabiliriz” denildi.
(MediaMarkt’ın şikayetimi dikkate almasını istiyorum; böyle iyi kurumsal bir firmada bu hata kabul edilebilir gibi değil.)
Fatura numaram HP22026000000188’dir. Mağazanın yaptığı bu hatanın tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan düzeltilmesini ve ilk başta denediğim, bileğime uyan doğru beden saatin verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Apple Watch Yerine Yenilenmiş Ürün Teslim Edilmesi Ve İade Talebi

Samime

Apple

15 Ağustos 2025 20:02

1.595

25.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 10 serisi saatimin, garantisi devam etmesine rağmen bileğime temas eden kısmında boya aşınması ve çatlama problemi yaşadım. Aynı tarihte aynı modelden iki adet saat almıştık ve diğer saatte de benzer bir sorun mevcut,...

Garanti Kapsamındaki Apple Watch Yerine Yenilenmiş Ürün Teslim Edilmesi Ve İade Talebi

garanti-kapsamindaki-apple-watch-yerine-yenilenmis-urun-teslim-edilmesi-ve-iade-talebi-3.jpg

garanti-kapsamindaki-apple-watch-yerine-yenilenmis-urun-teslim-edilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch'ta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması Mağduriyetim

Bulent

Apple

13 Eylül 2025 18:07

2.838

Ekim 2024’te Pendik Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch Seri 10 saatimin kenarlarında, ürünü hiç düşürmememe ve darbe almamasına rağmen, kısa sürede boya atması oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk hafta bekledikten so...

Apple Watch'ta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması Mağduriyetim

3 Yorum

Mir sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Değişiminde Yanlış Kordon Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mir

Apple

08 Temmuz 2025 21:26

1.023

Media Markt’tan aldığım Apple Watch 8 model saatim arızalandığı için servise gönderdim. Değişim kararı sonrası tarafıma se model saat verildi. Ancak gönderilen saatin kordonu küçük beden ve bileğime uymuyor. Bu durum hem kullanımımı engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor. Ürünü kullanamıyorum ve bu...

apple-watch-degisiminde-yanlis-kordon-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sigorta Kapsamındaki Apple Watch Çizik Onarım Talebim Reddedildi

Ecem

Apple

12 Ekim 2025 20:45

2.686

27 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Apple Watch se akıllı saatimin ekranı 10 Ekim 2025 tarihinde çizildi ve kenarındaki boyası attı. Cihazı satın alırken özellikle çizik, kırık gibi durumlarda sigorta korumasının geçerli olduğu belirtilmişti ve bu nedenle 2 yıllık cihaz koruma sigor...

Media Markt Hediye Apple Watch S9 Mağduriyeti

Hilal

Apple

17 Ocak 2024 18:31

4.563

01.01.2024 tarihinde eşim yıl dönümü hediyesi olarak Media Markt online mağazanızdan Apple Watch S9'u 14.599 TL karşılığında satın aldı ve Kentpark Media Markt şubesinden saati teslim aldı. 5 Ocak tarihinde bana hediye etti ve saatin ekranında siyah bir nokta şeklinde ölü piksele benzer bir sorun fa...