Apple Watch Değişiminde Yanlış Kordon Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Media Markt’tan aldığım Apple Watch 8 model saatim arızalandığı için servise gönderdim. Değişim kararı sonrası tarafıma se model saat verildi. Ancak gönderilen saatin kordonu küçük beden ve bileğime uymuyor. Bu durum hem kullanımımı engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Ürünü kullanamıyorum ve bu konu hakkında tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Büyük bir teknoloji firması olarak, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürün gönderilmesi ve mağduriyetlerin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. En kısa sürede uygun beden kordonun temin edilmesini ya da farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.