to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Bodrum Oasis Apple mağazasındaki yenilio kampanyasından faydalanarak eski bilgisayarımı verip yeni bir Macbook Air satın aldım. İşlem sırasında eski bilgisayarımdaki tüm masaüstü bilgilerimin yeni bilgisayara tamamen aktarılacağı söylendi ve aktarımın yapıldığı ifade edilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Eve gelip kontrol ettiğimde ise hiçbir veri aktarımının yapılmadığını gördüm.
Bu durum üzerine 3 Aralık tarihinde Gürgençler genel merkezini arayarak şikayet oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazada bu süreci yürüten ve bu durumu yaşamama neden olan kişi N** ’dir.
Verilerimin aktarımı yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterilmesi ve sonrasında şikayetime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Eski bilgisayarımdaki masaüstü bilgilerimin kaybı ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma maddi telafi sağlanmasını talep ediyorum.
01.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı aracılığıyla satın aldığım Macbook Air 15” M3 Çip, 8 GB RAM, 256 GB SSD model dizüstü bilgisayar (fatura bedeli: 45.000 TL) tarafımdan titizlikle kullanılmış ve herhangi bir fiziksel darbe ya da sıvı teması gibi kullanıcı kay...
Apple destek, hizmet vermekte yetersiz kalıyor ve yanıltıcı bilgiler sunuyor. Apple servisine cihazımı ana kart sorunu nedeniyle teslim ettim. Gürgençler servisi, sorunu onaylayıp değişim için gönderdi. Ancak, tamir süreci hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi ve cihazımın değişimi için 10 gün beklem...
Macbook Air model cihazımın bir tuşu içine göçmüştür ve bu sebeple cihazımı Gürgençler Apple yetkili servisinize (Viaport AVM Kurtköy) getirdim. Ancak, top Case değişimi için tarafıma 12.000 TL ücret talep edilmiştir. Bu durum, sadece tek bir tuşun değişimi gerekliliği göz önüne alındığında oldukça ...
Apple Mackbook bilgisayarıma bazı dosyaları açmadığını, PDF sekmelerini küçültmediğini, ve iki sekmeyi aynı anda açmadığını gördüm. Bu sorunlar haricinde hiçbir sorunla karşılaşmadım. Klavyesi, mouseu, ekranı her şeyi sorunsuz çalışıyordu. 16.01.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Gürgen...
Mall Of İstanbul Gürgençler'den Apple Macbook Pro ürün aldım. Bilgisayarı bir ay içerisinde almama rağmen serviste donanımsal problem çıktı ürün değiştirme talebimi reddiler. Ürünü bir ay içinde neredeyse hiç kullanmadım. Yetkili serviste istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Gibi kötü bir tavır s...
Yorumlar