Apple Genel Merkez

Yaklaşık bir yıl önce Apple’dan iki adet homepod satın aldım. Ürünleri uzun süre sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir ay önce her iki homepod da kendi kendine, özellikle gece yarısı ya da gündüz rastgele zamanlarda müzik başladı. İlk etapta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak internetten yap...

Gürgençler Bodrum Oasis Apple mağazasındaki yenilio kampanyasından faydalanarak eski bilgisayarımı verip yeni bir Macbook Air satın aldım. İşlem sırasında eski bilgisayarımdaki tüm masaüstü bilgilerimin yeni bilgisayara tamamen aktarılacağı söylendi ve aktarımın yapıldığı ifade edilerek cihaz tarafı...

25 Eylül 2025’te cihazımı batarya değişimi için Troy Gordion AVM Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis personeli, cihazın batarya değişimi sonrası kendi müdahaleleri sonucu arızalandığını açıkça kabul etti. Buna rağmen, tarafımdan izin alınmadan 3–4 kez telefonumun tamir edildiğini beyan ettiler v...

Airpods 2. Nesil cihazımı garanti süresi dolmadan servise teslim ettim, arızayı bulamadılar ve garanti süresi bu süreçte sona erdi. Garanti bittikten sonra pil değişimi için servisi aradım ancak bana dönüş yapılmadı ve süreç öylece kaldı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım fakat geri dönüş alama...

Apple telefon aldık. Kapalı kutuda teslim ettiler, ürünü mağazada kontrol etmemize izin vermediler. Teknosa mağazasından eve gidince ürünü açtığımızda deformasyon olduğunu gördük ve geri götürdük. Ancak müşteri hatası dediler. Apple genel merkezini ve Teknosa genel merkezini aradık, kimse ilgilenmed...

iPad alacaklar mutlaka okuyunuz. Temmuz 2024'te 2 yıl garantili iPad 10.9, 256 GB kapasiteli, ekstra ödeme yaparak 22.499 TL'ye Apple online satıştan satın aldım. Yaklaşık 10 ay kullandım. İpad'i şarjdan çıkardığımda ekran üzerinde bir çizgi fark ettim. Ertesi gün servise götürdüğümde, doğrudan baka...

10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun...

7 Aralık 2024 tarihinde. Apple Watch 10 Cihazı mı. Vadi İstanbul Troy Mağazacılık Apple yetkili servisine teslim ettim. Sorunu bildirdim servis tarafından onaylandı sıfır yenisi ile değiştirileceği söylendi. 4-5 gün sonra Saatimi teslim almaya gittim. Kutusuz korumasız elden saatimi teslim ettiler. ...

Apple Macbook Kendi Kendine Ekran Bozulması pt Teknolojiden aldığım (yetkili sağlayıcı) cihazı Hatay deprem bölgesinde görevli olduğum için oraya kargolattım. Arada Ankara'ya gidip geliyorum (ayda bir) ve cihaz office programlarını hemen çözemediğim için kullanılamadı. Daha sonra Ankara'ya götürüp b...

05.08.2024 tarihinde alınan Apple şarj kablosu aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı ve ürünü servise gönderdim, servis ürünümü bana olduğu gibi göndermiş. Açıklamaları ise kabloda hasar varmış, çok merak ediyorum. Apple kullanan hiç kimse tırnak uzatmamalı mı? Ayrıca o izin olmasına rağ...

Apple.com/BILL kredi kartımdan 6 kez para çekti. 27 Nisan tarihinde Akbank genel merkez tarafından şüpheli işlem nedeniyle arandım. Kartımdan 6 sefer toplamda 3.828 liralık harcama yapıldığı söylendi. Kontrol ettiğimde böyle bir harcama bilgim dahilinde değildi. Ücretin ivedi bir şekilde kartıma iad...

Apple destek genel merkezine ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Acilen ulaşılmasını istiyorum. İPad 10. Nesil 64 GB tabletimin ekranı kırıldı ve bana sıfır fiyatından 2000 TL fiyat veriliyor. Değiştirmek için ekran değiştiremiyoruz diyorlar hayatımda böyle saçmalık görmedim. Dava açacağım bunun h...