to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden ps Express adlı uygulama için yaptığım uygulama içi satın alma işleminin ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Apple tarafından tarafıma iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, 1.999,99 TL tutarındaki ücret halen Garanti BBVA hesabıma yansımadı.
Bu konuda hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de Garanti BBVA ile iletişime geçtim. Apple, iade işleminin tamamlandığını ve bankamla görüşmem gerektiğini belirtti. Garanti BBVA ise hesabımda herhangi bir ücret iadesi görünmediğini iletti. Hesabımda bekleyen işlem veya provizyonda tutulan bir tutar da bulunmamaktadır. Ayrıca, bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ücretin en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...
04 Ağustos 2025 tarihinde, App Store üzerinden hesabımdan Meitu adlı üçüncü taraf bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, aradan geçen zama...
App Store'dan yaptığım iki alışverişi iade ettim. Ücret iadesi yapıldığı söylendiği halde hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Bankayı aradığımda ise kendilerine gelen bir iade ücreti olmadığını belirtiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Apple'ın en kısa sürede ulaşarak bu sorunu düzeltmesini istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Apple hesabım üzerinden oyun içi satın alma işlemi yapmak istedim ve kendi kartımla 359,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve kartım başka alışverişlerde de sorunsuz çalışıyor. Ancak Apple hesabımda ve mailimde bu işlem "beklem...
10.09.2024 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden 189,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olup, daha önce benzer bir durum yaşamadım. İşleme ait dekontum mevcuttur. Apple müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın güvenli...
Yorumlar