Sipariş Ettiğim 4K Araç Kamerası Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

Facebook üzerinden Apple adlı satıcıdan 4K araç kamerası siparişi verdim. Ancak bana farklı bir ürün, Black Box 1080 model araç kamerası gönderildi. Ürün paketinde veya üründe herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, fakat sipariş ettiğim model kesinlikle bu değildi.

Siparişimi cuma günü verdim ve bugün teslim aldım. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2000 TL ödedim. Satıcıya ulaşmak için çok uğraştım, ancak herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi bulamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Beklentim, sipariş ettiğim 4K araç kamerasının tarafıma gönderilmesidir. Yanlış gönderilen ürünün de iadesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.