to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Çorum Merkez AHL Park AVM Media Markt şubesinden sıfır Apple iPhone 17 Pro (Kozmik Turuncu) satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardım, henüz hiç kurulum yapmadan ve kullanmadan, ekran koruyucu cam takarken üst sol köşede, hoparlörün hemen solunda ekranın açık olduğunu ve kasanın önden bakıldığında gözüktüğünü fark ettim. Ürünün jelatini ben açtım ve hiçbir şekilde kullanmadım.
Durumu hemen aynı gün mağazaya bildirdim, personel ilgiliydi ve servis kaydı açtılar. Ancak sıfır aldığım bir cihazda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Özellikle ekran değişimi gibi bir çözüm kesinlikle istemiyorum; beklentim cihazımın birebir yenisiyle değiştirilmesi. Sıfır alınan bir telefonun ekranının değişmesini hiçbir tüketici istemez.
Cihazım garanti kapsamında ve tüm belgelerim eksiksiz. Mağaza personeline de belirttiğim gibi, olası olumsuz bir durumda veya kullanıcı hatası gibi bir gerekçeyle ekran değişimi teklif edilirse bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm bekliyorum.
Haziran 2025’te Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon satın aldım (Sipariş No: tj02025000277888). Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra ekranda boydan boya yeşil bir çizgi oluştu. Telefonun üzerinde kılcal çizik dahi yoktu ve tamamen üretim hatası olduğunu dü...
3 ay önce Media Markt Çorum Merkez AHL Park şubesinden aldığım iPhone 16 Pro telefonumda yaşadığım bir arıza nedeniyle, kasko kapsamında anlaşmalı ser...
29 Eylül tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 128 GB telefonum gün içinde aniden ekranı karardı ve Apple logosu sürekli yanıp sönmeye başladı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı satın aldığım Çorlu Kipa AVM Media Markt şubesine götürdüm ve ürünü servise gönderdiler (Servis fişi numaram: 17749095). Bu haft...
28.05.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Media Markt Hilltown mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumda, ekran ile kasa birleşiminde boşluk olduğunu ve bu boşluğa kağıt dahi girebildiğini fark ettim. Ayrıca, kasa ile ekran birleşiminde boya atmalarının da mevcut olduğunu gözlemledim. Bu...
03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...
Yorumlar