Apple mesajlar gelmiyor

Vatan Bilgisayar'dan aldığım adaptör bir hafta içinde bozuldu. Gaziantep Gürgençler'e götürüp servis kaydı oluşturdum. Şubat ayının 10'unda ürünün yenisi ile değiştirileceği mesajı geldi. O günden beri bekliyorum. Bugün 23 gün oldu, hâlâ haber yok. İki üç defa mağazaya uğradım. Müşteri hizmetlerini ...

Apple App Store üzerinden Mi uygulaması ile karıştırıp, indirdiğim Camera Connect for Smart Home uygulaması 1.999,99 TL ücret kredi kartımdan çekmeye başladığını görünce uygulamayı kapattın fakat yinede ücreti aldı. Apple firmasına anında ücret iadesi talebinde bulundum ve anında uygulama aboneliğin...

Apple'dan 6-7 ay önce iCloud üzerinden 50 GB saklama alanı satın almıştım ama sonrasında iptal ettim. Hâlâ kayıtlı olan kartımdan para çekilme mesajı geliyor. İptal etmeme rağmen Apple ile telefon üzerinden görüşmek istedim, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bunun bir an önce çözüme...

Kayseri'de Medya marketten 719 TL'ye aldığımız Apple adaptörü arızalı çıkınca değişim için Samsun medya markette servise gönderdiler, servisten ürünün orijinal olmadığı mesajı geldi. İade etmek istediğimizde bizim sorunumuz değil dediler. Medya marketten aldığınız her ürünü en ince ayrıntısına kadar...

20 Aralık'ta Praktika uygulamasını yükleyip deneme sürümünü başlattım. Deneme süresi bitmeden bilgilendir olarak seçtim. Sonra uygulamayı kullanamadım, sildim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ama sistemde uygulama görünmedi. Ben de iptal oldu herhalde diyerek sildim. Sonra birkaç gün sonra bankadan ...

Apple cep telefonumdaki sorunu çözemiyorlar. Garanti kapsamında olan cihazımı bir çok kez aramama ve yerine gitmeme rağmen kullanamıyorum. Cihazım aramalarda donuyor, arama sesi çok geç geliyor, mesajlar gitmiyor, giden mesajlar ertesi günü bulabiliyor, video izlenemiyor, sosyal medyaya girilemiyor,...

4 aylık cihazımı ısınma şikayeti ile servise götürdüm. Yazılımla alakalı bir sorun yüzünden ana kart değişimi ile sonuçlandı sürecim. Ana kart değişti ama cihazda yaşanan sıkıntılar devam ediyor, ve değişen anakartın IMEI numarası kayıtlı olmadığı için btkdan mesaj geliyor. Süreçle alakalı bilgim ol...

Merhabalar, pos Apple Bil uygulaması ödeme yöntemi eklediğim anda hesabımdan ödeme aldı. Bana hiç bilgi ya da mesaj gelmedi bu konu hakkında. Apple üzerinden destek ve alınan paranın iade edilmesini arz ediyorum. Gerekli bütün evrakları fotoğraf olarak mail ya da benzeri yollarla sunabilirim, teşekk...

11.2023 tarihinde aldığım Airpods ikinci nesil kulaklığımın sesi bir anda azaldı ve özellikle sol kulakta daha fazla azaldı. Troy ile servise yolladım, ertesi gün direkt bana servisten mesaj geldi. Kullanıma bağlı kirlenmeden kaynaklı ve bunu düzeltemediklerinden dolayı ücretli değişim önerdiler. Bi...

Apple App Store hesabımdan Vodafone faturalı hattımla mobil ödeme yapılmış ancak bu mobil ödemeyi ben yapmadım. Ödeme yapılan oyunu da oynamıyorum. Ödeme mesajı geldiği gibi iptali oluşturdum fakat iptal edilmiyor. Oyundaki hesabı silip ücretin iptal edilmesini istiyorum. Küçümsenecek bir meblağ değ...

Teknosa mağazasından aldığım Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafı komple sağ tarafının ise mikrofonu bozuldu. Ürün Apple olunca bir de Teknosa'dan aldığım için problem yaşamam garantisi var diye düşünüyordum. Garanti süresi henüz geçmemiş kulaklığımı Teknosa'ya mağazasına verdim. Bir iki hafta so...

Apple'dan almış olduğum, hâlâ garantisi devam etmekte olan 3. nesil kulaklığımı ses gelme sorunu için Apple'a gönderdim. Bana geri dönüş beni çok üzdü. Kullanım hatası olduğu ve garanti kapsamında olmayan, içi kirlenmiş temizlenmez, değişmesi gerekiyor diye bir mesaj geldi. Ücretini sorduğumda ise h...

Sürekli Apple ödemesi yapmış olduğuma dair mesaj gelmekte ama ben harcama yapmıyorum bu neden oluyor? Müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur musunuz? Bu durumdan çok şikayetçiyim. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na gideceğim

Apple Watch 9 saatimi garantiye verdim. Konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor, ses alamıyorum diye servisten mesaj geldi. Mikrofon tamiri olmadığı için saat değişimi için ücret istediler. Servise ve Apple'a sorduğumda nasıl bozulmuş diye yeterli bir açıklamada bulunmadılar. Saatimde bir hasar, darb...

24.10.2024 tarihinde saat 20:27:35 ve 20:31:38 iki kere QNB finans bankası 5311*******2902 numaralı kartımdan 10.999TL ve 47.999 TL Tutarında Apple Online Store firmasından bilgim haricinde çekim yapıldı. Satışla ilgili banka mesajı geldikten sonra hemen bankaya arayarak kartımı iptal ettirdim. Appl...

Merhabalar, POS Apple Bil uygulaması ödeme yöntemi eklediğim anda hesabımdan 1.553,95 TL ödeme aldı. Bana hiç bilgi ya da mesaj gelmedi bu konu hakkında. Apple üzerinden destek ve alınan paranın iade edilmesini arz ediyorum. Gerekli bütün evrakları fotoğraf olarak mail ya da benzeri yollarla sunabil...

Apple Watch Series 9 markalı saati Media Markt üzerinden 09.06.2024'de 19.000 TL küsur bir fiyata ekstra kasko ve koruyucu dahilinde satın aldım. Fakat saati ekran koruyucuyu hiç çıkarmadan kullanmama rağmen saatin kasasında çizikler meydana geldi. Çalıştığım iş gereği saati hafta içi kullanmadım. ...

Başarı Teknik'ten Apple kablolu kulaklık aldım 2023 yılında ve 2 yıllık sigortalı olacak şekilde. Aldığımdan beri sürekli sağ kulak kısmında sürekli bir ses sıkıntısı yaşıyorum. 1 yıl içerisinde 2-3 ayda bir sağ kulaklık kısmından sesi kesiliyor. Sigortaya veriyorum, 2 ay sonra yine aynı şikayet ile...

Apple dan iznim ve onayım olmadan kartımdan 1035 TL çekim yapılmıştır. Ücretin iadesini talep ediyorum. Aboneliği rızam dışında ve herhangi bir onay mesajı gelmeden başlatmıştır. Konu hakkında Yapı Kredi bankasının da ihmali bulunmaktadır. Ücret iadesi gerçekleşmezse yasal olarak hem bankaya hem App...

Apple.com bill Denizbank hesabımdan bilgim olmadan 849,99 TL ücret kesintisi yaptı. İade istiyorum. Ekstre bilgilerimde görüntüledim hiçbir uyarı ve bilgi mesaj gelmedi. Bunu nasıl yapabilirler? Yasal olarak suçtur. Gerekli işlemin yapılması için desteklerini bekliyorum

101 Okey Plus çip satın almak için Apple'da kayıtlı kartımı kullanıyordum. Çip aldıktan sonra kartımı Apple ödeme kısımlarından da siliyordum. Başta fark etmedim ama geçen yine çip aldım ve kartımı Apple ödeme kısımlarından silmedim. 4-7 gün sonra kartı silmek için girdim ve kartı sildim. Bana bir a...

23.07.2024 de banka kartımdan 130 TL apple.com bıll adı altında, bilgim haricinde çekilmiştir. Siteden hiçbir şekilde ürün alışverişim olmamakla beraber, üyeliğim dahi bulunmamaktadır. Para çekilirken SMS bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Bilgim dışında çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiy...

Apple Watch se akıllı saatimi kapanıp tekrar açılmaması ve Malatya'da Apple teknik servis olmaması sebebi ile 8 Temmuz günü Diyarbakır KVK teknik servise yolladım. 17 Temmuz günü saat yapıldığına dair mesaj geldi 23 Temmuz günü aradığımda ise kargoların toplu çıktığını 3-7 gün arasında kargoya veril...