to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2016 tarihinde Media Markt Konya mağazasından faturalı olarak aldığım iPhone 5se cihazımın IMEI numarası yıllar önce klonlandı. O dönemde cihazımı sadece bir hatta kullanabilmem için işlem yapıldı ve bugüne kadar tek bir numarada kullanmaya devam ettim. Şimdi ise farklı bir telefon hattında kullanmak istediğimde bu mümkün olmuyor ve hiçbir kurumdan destek alamıyorum.
Cihazın faturası (10.08.2016 tarihli) ve tüm belgeleri elimde mevcut. BTK ile görüştüğümde Apple’ın yardımcı olabileceği söylendi, Apple ise Media Markt’a yönlendirdi, Media Markt ise tekrar BTK’ya yönlendirdi. Her kurum birbirine yönlendiriyor ve sorunum çözümsüz kalıyor. Ayrıca IMEI numaram e-Devlet sistemimde de görünmüyor.
Talebim; cihazımın yeni telefon numaramda kullanılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılması ve IMEI numaramın e-Devlet hesabıma tanımlanmasıdır. Gerekli tüm evrakları (fatura, kimlik, dilekçe) dosya olarak ekleyeceğim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Şubat 2024’te Media Markt Konya Kule Site AVM’den iPhone 15 model telefon aldım ve aynı anda kasko hizmeti de satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı ve tuşlarda hiçbir sorun yoktu. Ancak bir yıl dolmadan pil sağlığı %88’e düştü, ayrıca ses kısma tuşunda işlev kaybı başladı. Cihazda herhangi bir d...
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Android telefon kullanıyorum. Mobil ödeme sisteminden hiç alışveriş yapmadım ve bu sistemin açık olduğunun farkında da değildim. Numaram kullanılarak iPhone cihazından Apple uygulaması ya da oyunları adı altında altı-yedi parça şeklinde toplam 1500 TL çekilmiştir...
Apple marka iPhone 13 model cihazımı aldığım günden beri süregelen sıkıntılar yaşıyorum. Wi-Fi, hoparlör, şebeke, saat, kulaklık ve telefon kombinasyonunu beraber kullanamıyorum. Ses tuşu kendi kendine ses seviyesini artırıyor, hoparlörün ses seviyesini yükseltemiyorum ve aramalar ilk 30 saniyesinde...
09.04.2025 tarihinde eşimin Android telefonu üzerinden mobil ödeme ile Apple’dan farklı miktarlarda alışveriş yapılmış. Bu alışveriş esnasında herhangi bir bildirim veya bilgilendirme yapılmamıştır. Fatura geldiğinde gördüğüm miktar sonucunda ilk olarak Vodafone’u aradım. Vodafone, bu alışverişin Ap...
2025 yılı Mayıs ayında, Anneler Günü kampanyasından faydalanarak Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, müşteri temsilcisi bana sigorta yaptırırsam kırılma, düşme ve çalıntı durumlarında sigortanın devreye gireceğini belirtti. Yeni telefo...
Yorumlar