to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple marka kablolu kulaklığımın soketi çıktı ve kesinlikle kullanıcı hatası olmamasına rağmen Marmara Park Troy mağazasında garanti kapsamında değişim ya da onarım yapılmadı. Ürünü yaklaşık iki haftadır bu şekilde kullanamıyorum ve mağazaya başvurduğumda kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla yardımcı olunmadı. Oysa kulaklığı normal şekilde ve dikkatli kullanıyordum, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değil.
Garanti kapsamında olmasına rağmen ne değişim ne de tamir işlemi yapılmadığı için mağazadan ve verilen hizmetten son derece şikayetçiyim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0506*****86 90
Marmara Park Troy mağazasına Airpods 3 model kulaklığımın sol Airpods u çalışmıyor garanti kapsamında bakılmasın için ürün teslim ettim ancak, temizlenemeyen kir yüzünden garanti dışı kaldığına dair saçma sapan bir mail ile geri döndüler. Mail de aşağıdadır. Merhabalar Selçuk Bey, Yapılan inceleme...
Apple'dan almış olduğum kulaklığımın sesi gitti, çalışmıyor. Ürünümün garantisi olduğu halde Troy ücret talep ediyor. Apple, ürününün arkasında durmuyor. Garantisi bitmiş bir cihaz olsa ya da su falan gelmiş olsa anlayacağım, fakat çok mantıksız sebepten dolayı ücretli işlem yapacağını söylüyor. Aci...
Merhaba, Apple'dan satın aldığım AirPods'un sağ kulaklığı ile bas ve ses yüksekliği konusunda bir sorun yaşıyordum. Bu sorunu çözmek için Antalya Troy Mağazası'na başvurdum ve cihazımın hala devam eden garanti süresine sahip olduğunu, mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ne yazık ki, cihazımı ...
Apple AirPods 2. Nesil kulaklığımın sağ mikrofonunda problem yaşadım. Apple destek hattıyla görüştüm ve Kocaeli Troy bayiine yönlendirildim. Bayi, iki gün sonra dönüş yaparak, kullanıma dayalı toz tıkanıklığı sebebiyle tamirat yapılamadığını ve bu nedenle ürünün değişim ve garanti kapsamı dışında ol...
Apple Airpods 3. Nesil kulaklıklarımdan son zamanlarda düşük ses gelmeye başladı. Marmara Park Troy mağazasına götürdüm. Garanti kapsamındaydı. Ama cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen "Yapılan görsel/mekanik incelemeler sonucunda sağ ve sol Airpods ses ızgaralarında temizlenemeyen kir birikinti...
Yorumlar