Apple Airpods Sağ Kulaklıkta Yaşanan Bas Ve Ses Yüksekliği Sorunu

Merhaba,

Apple'dan satın aldığım AirPods'un sağ kulaklığı ile bas ve ses yüksekliği konusunda bir sorun yaşıyordum. Bu sorunu çözmek için Antalya Troy Mağazası'na başvurdum ve cihazımın hala devam eden garanti süresine sahip olduğunu, mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ne yazık ki, cihazımı aynen teslim aldım ve sorunum çözülmedi. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Bu konudaki şikayetimi tekrar dile getirmek istiyorum. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, mağazanın sorunumu çözmek yerine cihazı aynen teslim etmesi hiçbir şekilde kabul edilemez. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğu bir marka olan Apple'dan böyle bir hizmet almayı beklemek hakkımız.

Bu sorunun derhal çözülmesini ve cihazımın garanti kapsamında gerekli tamir veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göz önünde bulundurarak, bu konuya acil bir şekilde çözüm bulmanızı bekliyorum.

Konuya göstereceğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için şimdiden teşekkür ederim.

Saygılarımla,