Bilgim Dışında Yapılan İşleme Apple'dan Yetersiz Destek

28/06/2025 tarihinde, saat 22:30'da bilgim dışında yapılan bir işlem için hemen kredi kartımı iptal ettim ve aynı saatte Apple desteğini aradım. Ancak o saatte kapalı oldukları için yardımcı olamadılar. 29/06/2025 tarihinde, saat 08:00'de Apple müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Bir gün sonra talebim reddedildi. Bilgim dışında yapılan bu işlemin iade talebinin reddedilmesini anlamıyorum. Bu durumun çözülmesini ve iademin yapılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında işlem yapılmadığı ve ikinci kez üçüncü şahıslar tarafından işlem yapılmaya çalışıldığı fotoğraflarla kanıtlanmıştır.