Apple'dan Yetkisiz Alışverişler İçin 3.000 TL'lik Fatura İptali Ve Blok Talebi

Android işletim sistemli telefon hattıma, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden birçok kez alışveriş yansıtıldığını fark ettim. 03.01.2026 tarihinde faturamda “Apple.com/bill” açıklamasıyla 600 TL, 600 TL, 600 TL, 600 TL, 200 TL, 79,99 TL ve 10,49 TL olmak üzere ayrı ayrı çekimler görünmektedir. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutar hattıma yansıtılmıştır.

Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve ailemdeki hiç kimsenin de bu alışverişleri yapmadığından eminim. Telefon hattı sahibinin F***** N** ve hat numarası 0542*****73’tür. Bu nedenle, hattımdan Apple veya benzeri dijital içerik / uygulama üzerinden yapılmış yetkisiz bir işlem söz konusudur.

Operatör müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin kapalı olduğu, bu nedenle yardımcı olunamadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Apple tarafına da ulaşmaya çalıştım ancak şubeler kapalı olduğu için bir dönüş alamadım. Yani şu ana kadar hiçbir yerden somut bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, 03.01.2026 tarihinde faturama yansıtılan Apple.com/bill açıklamalı tüm harcamaların incelenmesini, tarafımdan onaylanmamış bu ödemelerin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden Apple, App Store veya benzeri dijital alışverişlere bundan sonra kesinlikle izin verilmemesi ve hattıma bu tür işlemler için kalıcı bir bloke konulmasını istiyorum.

Yetkisiz ve iznim olmadan yapılan bu tahsilatların acilen araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.