Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Arda sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Vodafone Hattımdan Yapılan İtunes Alışverişleri Ve İade Talebim

profile
Arda
25 Ağustos 2025 19:57
845

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattıma yansıtılan 600 TL ve 400 TL tutarında iki ayrı iTunes alışverişi yapılmıştır. Bu işlemler Apple hesabım üzerinden değil, Vodafone Pay yani mobil ödeme aracılığıyla gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar beni Apple’a yönlendirdi. Apple ise sistemlerinin bu tür işlemlere izin vermediğini belirtti ve yardımcı olmadı.

Bu alışverişler ilk kez yaşandı ve aynı gün içinde iki kez tekrarlandı. Hattımda herhangi bir güvenlik açığı, şüpheli mesaj ya da arama fark etmedim. Diyarbakır Ergani Vodafone şubesine bağlı hattım üzerinden yapılan bu işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğinin tespit edilerek, toplamda 1.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şakir
04 Temmuz 2025 11:07
1.273
iznim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutarli-apple-islemleri-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Vodafone Ve Apple'da Güvenlik Açığı: Tek Kullanımlık Kodlarla 5 Kez İzinsiz İşlem Yapıldı

profile
Ahmet
31 Temmuz 2025 10:45
317
vodafone-ve-appleda-guvenlik-acigi-tek-kullanimlik-kodlarla-5-kez-izinsiz-islem-yapildi-4.jpg
vodafone-ve-appleda-guvenlik-acigi-tek-kullanimlik-kodlarla-5-kez-izinsiz-islem-yapildi-3.jpg
vodafone-ve-appleda-guvenlik-acigi-tek-kullanimlik-kodlarla-5-kez-izinsiz-islem-yapildi-2.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Ve Vodafone Arasında Çözümsüzlük: Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş

profile
Kenan
05 Mayıs 2025 15:22
1.241
Apple Ve Vodafone Arasında Çözümsüzlük: Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş
Apple Ve Vodafone Arasında Çözümsüzlük: Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş
Apple Ve Vodafone Arasında Çözümsüzlük: Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş

Apple Para İadesi Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mahmut
23 Temmuz 2025 23:59
314
Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri