Apple'dan Onaylanan İade Hesabıma Yansımadı, Mağdurum

Apple üzerinden satın aldığım Duolingo uygulama aboneliği için 7 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum. Apple Destek üzerinden yaptığım başvuru sonucunda tarafıma ücretin iade edildiğine dair bir mesaj gönderildi, ancak belirtilen tutar olan 969,99 TL İş Bankası banka kartıma hiçbir şekilde yansımadı.

Hem Apple tarafından 'İadeniz yapıldı' denmesine rağmen hem de İş Bankası hesabımda bu iadenin görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemeyi yaptığım ve iadenin gelmesini beklediğim hesap aynı olmasına rağmen günlerdir kartıma herhangi bir geri ödeme geçilmedi.

Apple’ın Duolingo aboneliği için onayladığı 969,99 TL tutarındaki iadenin, işlem yaptığım banka kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: mm9NHNFG41-1. İlgilenirseniz sevinirim.