to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple firmasından geçen ay epey bir ücret karşılığında satın aldığım Magic Keyboard tam bir fiyasko. Tuşlarda işlenmiş olan işaretlere bastığınız zaman karşılığını almıyorsunuz. Yani o işaretler hem basıldığında doğru değil hem eksik. Söz gelimi e-posta adreslerinde kullanılan at işareti tuşta ü harfinin altında yer alıyor fakat basılmıyor. Keza bu klavyenin tuş tablosunda aynı at işareti farklı tuşlarda gösterilmiş fakat onları kullanınca da basılmıyor. Yani neresinden baksanız Ticaret Bakanlığı ilgilendirdiği kadar mahkemeye taşınabilecek kadar ciddi bir durum.
Yaklaşık olarak 1,5 yıl önce kızımın okulu için aldığımız Apple Macbook laptopun klavyesindeki 'd' harfi tutukluk yapmaya başladığı ve basılamaz hale geldiği için Akasya AVM’de bulunan Apple Store'a götürdüm. Şikayetim üzerine Akasya Apple şubesi klavyedeki harf butonunu ücret talep etmeden değiştir...
Apple marka ürün sattığı ve Apple'ın Türkiye'deki en önemli partneri olduğu için bu şikayeti Apple'a iletme ihtiyacı doğdu. Troy online store'dan 1 Nisan tarihinde (sipariş 784642) Magic Mouse (USB-C) aldık ancak şarjı çabuk bitiyordu. Normalde 1.5-2 ay dayanması gereken mouse'un şarjı, 4-5 günde bi...
Apple Akasya store'dan bir siyah Magic Mouse aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra mouse'un sağ tarafı tıklamamaya başladı. Ben de mouse'u Apple Akasya'ya götürdüm ve benden fatura istediler. Fakat bende fatura olmadığı için kendileri çıkarmak istediler. Muhtemeldir ki bana satışı yapan arkadaş mail adresimi...
iMac kullanıcısıyım. Klavyenin tuşlarından birinde bir kopma oldu. Apple desteğini aradım. Bana servise gidip klavyeyi göstermemi söylediler. Ben ise klavyelerde tamirat yapılmadığını duydum dedim. Bana, 'Yapılıyor,' dediler ve Gaziantep Gürgençler Servisi'ne yönlendirdiler. Randevu alabilir miyim d...
25/08/2025 tarihinde Apple Türkiye yetkili satıcısından aldığım Macbook Air M4, magic mouse ve Air pods model ürünü, aynı gün iade ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 59.098,02 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: w1244949104. Defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar