Apple Yanlışlıkla Yapılan Oyun İçi Satın Alımların İadesi Reddedildi

Pes Mobile oyununda App Store üzerinden yaklaşık 1-2 hafta önce yanlışlıkla toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında oyun içi satın alma işlemleri gerçekleştirdim. Satın alım işlemleri tek seferde ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. İlgili sipariş numaralarım: MQVNY7JFJB, MQVYN7JB2Q, MQVNY7J671, MQVNY7HY3L.

Yanlışlıkla yapılan bu satın alımların iadesi için hem App Store hem de oyun içi destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak tarafıma “iade olmaz” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Oysa App Store ve oyunun iade kapsamında böyle bir hakkım olduğunu belirtiyor.

Tüm yanlış yapılan satın alımların ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.