Apple Yanlışlıkla Başlatılan Abonelikte Yüksek Ücret İadesi Talebi

Tattogenieal isimli uygulamada, reşit olmayan kuzenim tarafından 2 Aralık saat 23.36 civarında iPhone üzerinden, Apple kimliğimin bağlı olduğu App Store hesabımdan yıllık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 2.299,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimiz anda, yani sadece birkaç dakika sonra uygulamayı hemen sildik ve hiçbir şekilde kullanmadık.

Bu işlem sonrası Safari üzerinden Apple’ın ilgili sayfasına girerek iade talebi oluşturdum. Abonelik, reşit olmayan bir kişi tarafından tamamen yanlışlıkla alınmış, uygulama hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yüksek tutardaki bu çekim nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İlgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.299,99 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.