to read complaints and reviews, or file yours.Apple Üzerinden Bilinmeyen 5 İşlem İçin 3.000 TL İade Talebi
17.08.2026 tarihinde Apple üzerinden Apple.com/bill adıyla hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 5 ayrı işlem yapıldı ve toplamda 3.000 TL çekildi. Bu harcamalara ilişkin olarak ne Apple hesabımda ne de cihazlarımda bana ait bir alışveriş, abonelik veya satın alma görünmüyor; herhangi bir şifre paylaşımım da olmadı.
Aynı dönem içinde Netflix ve YouTube.com Premium üzerinden yapılan haksız çekimler çok kısa sürede tarafıma iade edildi. Ancak Apple üzerinden görünen bu işlemler İş Bankası’ndaki harcama itirazı menüsünde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Hem İş Bankası hem de Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm, harcama itirazı talebi oluşturuldu ve bana 30–180 gün beklemem gerektiği söylendi. Mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu belirsizlikte uzun süre beklemek istemiyorum.
Apple.com/bill üzerinden görünen, bilgim dışında yapılan toplam 3.000 TL tutarındaki bu 5 işlemin incelemesinin hızlandırılarak, hiçbir sorun çıkarılmadan eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
