Apple Türkiye Pişmanlıktır. 11. Nesil İpad Pro

Taylan

03 Haziran 2024 12:22

8.017

Troy internet mağazasından iPad Pro 11 nesil ürün satın aldım. Ürün garanti süresi içinde yaklaşık 8 aylık bir süre zarfında ekran yanması problemi ile Gordion mağazasına teslim ettim. Ürünün hatalı olduğunu değişim yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 20 gün sonra sözde yeni bir cihaz ile değişimi yapılacağı bilgisi geldi ve cihazı teslim almaya gittim. Bana verdikleri cihaz kullanılmış ezik, kamerasında tozlanma olan yenilenmiş bir cihaz olduğunu ve kullanıma bir sorun teşkil etmediğini söylediler. Cihazın değiştirilmesi gerektiğini bana sıfır bir cihaz ile değişim yapılması gerektiğini ilettim. Süreç 1 ay dan fazla sürmesine rağmen bugün müşteri hizmetlerinden hanımefendi arıyor maalesef değişim yapamıyoruz. Eski cihazımı istediğimde ise maalesef onu da veremiyoruz. Ya bu kullanılmış hasarlı cihazı alırsınız ya da yapabileceğim bir şey yok diyerek geçiştiriyor. Apple Pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

iPhone İPad Pro 12.9" Cihazımın Şarj Olmaması Ve Hizmet Memnuniyetsizliği

Uğur

Apple

25 Temmuz 2024 09:03

6.214

3 yıl önce satın almış olduğum iPad Pro 12,9 inç (5. Nesil) Wi-Fi model tabletim, herhangi bir fiziksel hasar veya değişiklik olmaksızın bir sabah kalktığımda şarj olmamaya başladı. Cihazı yeniden başlatarak sorunu gidermeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine Apple yetkili servisine (tv...

1 Destek

A. Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Apple Yetkili Servis iPad Soket Arızasında Tamir Yerine Yüksek Ücretli Değişim Önerdi

A. Kerem

Apple

15 Mayıs 2025 14:07

2.513

iPad Pro 12.9 6. Gen cihazımı garanti süresinin dolmasına 5 ay kala şarj etmeme sebebiyle Apple yetkili servisine bıraktım. Bana 3 saat sonra şarj soketi arızalı, fiziksel hasar var. Kullanıcı hatası sebebiyle garanti kapsamı dışında diyerek ve Apple ın iPad cihazlarını tamir etmek yerine değişim ya...

Apple Yetkili Servis iPad Soket Arızasında Tamir Yerine Yüksek Ücretli Değişim Önerdi

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Apple Garanti Kapsamında iPad Değişimi Reddi Ve Yetersiz Servis İncelemesi!

Halil

Apple

24 Temmuz 2025 21:59

6.144

1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden iPad 10. Nesil tabletimin son birkaç seferdir bazen şarj olduğunu, bazen olmadığını fark ettim. Bu şikayetle tabletimi garanti kapsamında Ankara Gordion AVM'de bulunan Troy Yetkili Apple Servisi'ne 18.07.2025 tarihinde götürdüm. Servis teknisyeni tableti fi...

Apple Garanti Kapsamında iPad Değişimi Reddi Ve Yetersiz Servis İncelemesi!

1 Yorum

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Servis, Garanti Kapsamında Onarım Yapmadı.

Özkan

Apple

28 Ocak 2024 23:09

6.316

Tavsiyeler ve yorumlar üzerine 15 Nisan 2023 tarihinde Apple iPad Pro 12.9 inç tablet aldım ve ilk kez bir Apple ürününe sahip oldum. Geçen 8-9 aylık süreçte pek fazla kullanma fırsatım olmadı. 22 Ocak 2024 tarihinde günler sonra elime aldığımda ise iPad'im açılmadığını fark ettim. Şarjının bitmiş o...

Apple Servis, Garanti Kapsamında Onarım Yapmadı.

Apple Hayal Kırıklığına Uğrattı

Hüseyin

Apple

27 Mayıs 2024 08:40

3.587

Cihazım iPad Pro, resimlerde görüldüğü üzere yazılımsal bir problemden kaynaklı olarak ekranda pembe piksel hataları oluştu. Cihazımı Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine, garantisi olduğu için bıraktım. Aradan biraz zaman geçti ve bana kimse dönüş yapmadı. Kendim Apple Gürgençler yetki...