Apple Türkiye Pişmanlıktır. 11. Nesil İpad Pro

Troy internet mağazasından iPad Pro 11 nesil ürün satın aldım. Ürün garanti süresi içinde yaklaşık 8 aylık bir süre zarfında ekran yanması problemi ile Gordion mağazasına teslim ettim. Ürünün hatalı olduğunu değişim yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 20 gün sonra sözde yeni bir cihaz ile değişimi yapılacağı bilgisi geldi ve cihazı teslim almaya gittim. Bana verdikleri cihaz kullanılmış ezik, kamerasında tozlanma olan yenilenmiş bir cihaz olduğunu ve kullanıma bir sorun teşkil etmediğini söylediler. Cihazın değiştirilmesi gerektiğini bana sıfır bir cihaz ile değişim yapılması gerektiğini ilettim. Süreç 1 ay dan fazla sürmesine rağmen bugün müşteri hizmetlerinden hanımefendi arıyor maalesef değişim yapamıyoruz. Eski cihazımı istediğimde ise maalesef onu da veremiyoruz. Ya bu kullanılmış hasarlı cihazı alırsınız ya da yapabileceğim bir şey yok diyerek geçiştiriyor. Apple Pişmanlıktır.