Apple Servisinde Eksik Belge Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Apple.com'dan servis kaydı açtık, arandık ve ürün yollandı. 9500 TL ücretle anakart ve pil değişimi yapıldı. Garanti var mı, fatura var mı dediğimizde 'evet' dendi. Bugün telefonu geri aldık. İçinde ne fatura ne de garanti belgesi çıktı, sadece servis teslim formu vardı, onda da detay yok. Üstelik telefonda 'pil bilinmeyen' diyor. Müşteri temsilcisi bir şeyler söyleyip kapatıyor. Daha sonra 'okuyup yollasaydınız' deniyor. Bana sadece bir mesaj atıldı, 'şu kargoya verin' diye.














