to read complaints and reviews, or file yours.Apple Satın Aldığım İçerik Hesabıma Tanımlanmadı
İOS işletim sistemli iPhone 12 cihazımda oynadığım dls 2026 oyununda yaptığım oyun içi satın alma işlemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. 31 Ocak tarihinde Apple Store üzerinden 809 TL tutarında oyun içi satın alma yaptım ancak satın aldığım içerik hesabıma tanımlanmadı.
İşlemin App Store makbuzunda görünen sipariş/işlem numarası MTZ457G8Z9’dur. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen oyunda herhangi bir karşılık alamadım. Ardından Apple ile iletişime geçtim, ancak bana oyunun müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Ödeme alınmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle, söz konusu 809 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
