to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Emperor adlı satıcıdan Apple Pencil 2 MU8F2TU/A model ürününü dün sipariş ettim, bugün elime ulaştı. İlan ve açıklamalarda ürünün sıfır olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu çok açık şekilde görülüyor.
Kutu üzerinde olması gereken ve ilk kullanımda yırtılması gereken etiket yoktu. Ayrıca ürün kutusunda bariz deformeler vardı ve üzerine kırmızı yuvarlak bir bant yapıştırılmıştı. Bu durum, ürünün sıfır değil, daha önce açılmış ya da iade edilmiş bir ürün olduğuna işaret ediyor.
Bu nedenle hem ürünü iade etmek istiyorum hem de sıfır ürün sattıklarını iddia ederek tüketiciyi yanılttıkları için şikayetçiyim. İlanda belirtildiği gibi gerçekten sıfır, açılmamış ürün gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Firmaya yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır.
Yaşadığım bu yanıltıcı satışın incelenmesini, sorumlu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Media Markt İstanbul Forum İstanbul şubesinden aldığım Macbook Pro m2 2023 model bilgisayarımın hoparlörlerinde arıza oluştu. Ürünümün Media Markt tarafından uzatılmış garantisi bulunmaktaydı ve 27 Eylül’de cihazı garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde çözüm sunulma...
Sayın Apple Yetkilisi, 10 gün önce Troy markadan iPhone 16 Pro max telefon satın aldım. Ürünle birlikte gelen orijinal şarj kablosunu, daha önce iPa...
Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Apple Pencil 2 kullanıcısıyım. 1 haftadır kalemim çalışmıyor. Garantisi devam eden ürün için 7 Mart 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Troy Apple'a gittim. Servis sorumlusu arkadaş kalemi eline aldı, kalemin arkasındaki çok küçük çiziği göstererek; "kalemi düşürüp sensörleri kırmışsınız 4.713 TL öders...
Apple Store’dan satın aldığım Apple Pencil, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim; ancak bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırakıldı ve işlem yapılmadı. Ürünü özenli ve normal kul...
Yorumlar