Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Apple Online Store'da Bilgim Dışında Yapılan İşlemin İptalini İstiyorum

profile
Yusuf
02 Eylül 2025 11:09
615

2 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden, bilgim dışında kredi kartımdan 1.029 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. Mail adresime w1796934404 numaralı bir sipariş bildirimi geldi ve işlem açıklamasında "000062-Apple online st-9352656-5732" ifadesi yer almaktadır. Dijital slipte ise "Bu işlem bir E-Ticaret işlemidir." şeklinde bir açıklama bulunuyor. Ayrıca slip üzerinde şu bilgiler yer almaktadır:
İş yeri no: 993094999999, pos no: PAYWG019, Onay Kodu: 183117, Referans No: 5245******99.

Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin bekleyen işlemler arasında olduğu ve bu nedenle detaylara ulaşamadıkları belirtildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bankam ise işlemin bekleyen statüsünden çıktıktan sonra yardımcı olabileceğini iletti.

Apple’dan beklentim, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesi ve ücretin tarafıma iade edilmesidir.

Yusuf
Yusuf
03 Eylül 2025 22:02

Banka tarafından çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Apple'dan Onaysız İşlem Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
11 Nisan 2025 13:53
2.011
Apple'dan Onaysız İşlem Ve İade Sorunu
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamanın İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Derya
21 Ağustos 2025 12:05
1.489
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Bekliyorum

profile
Gülçin
03 Ekim 2025 16:08
1.493
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-iade-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Çekildi!

profile
Kuzey
26 Ekim 2025 00:43
1.670
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri