Apple Online Store Üzerinden Gerçekleşen 89.999 TL’lik İzinsiz İşlem Ve Sorumluluk Talebi

13 Nisan 2026 günü saat 13.30 civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple Online Store adına 89.999 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde Apple Online Store üzerinden bu işlem için kullanmadım.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip gerekli tüm itiraz ve harcama itiraz süreçlerini başlattım. Banka tarafındaki prosedürler işliyor olmasına rağmen, işlemin Apple Online Store adına görünmesi nedeniyle Apple’ın da bu konuda sorumluluk almasını ve sürece dahil olmasını bekliyorum.

Apple’a e‑posta ile durumu bildirdim ancak telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bu kadar yüksek tutarlı, izinsiz bir işlemin Apple Online Store adıyla kart ekstresine yansıması beni hem maddi hem de manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etmiştir.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 89.999 TL’lik işlemin iptal edilmesini, kart bilgilerimin Apple Online Store üzerinden nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.