Apple Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık iki hafta önce, belki de daha uzun bir süre önce EasyCep üzerinden Apple Watch se 2024 akıllı saatimi satmak üzere gönderdim. Ürün incelemesi sonrası tarafıma bir fiyat teklifi iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak teklifi kabul etmeme rağmen aradan bunca zaman geçti, hâlâ ne bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve geri dönüş sağlanacağı söyleniyor, fakat hiçbir şekilde somut bir adım atılmıyor. Bu kadar uzamasından ve net bir açıklama yapılmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum.

Apple Watch se 2024 cihazım için kabul ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.