to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple resmi sitesinden konfigrasyon yapılmış Mac Mini siparişi verdim. Sipariş ekranında gönderim 1-3 iş günü yazıyordu. Buna istinaden diğer platformlardan (pt teknoloji vs.) sipariş vermedim. Ürün siparişin ertesi günü yola çıktı ve 2 günde İstanbul'a ulaştı. Ancak 3 gündür gümrükleme işlemi devam ediyor. Apple yetkilileri bir şey yapamayacaklarını bu işin 10 gün kadar sürebileceğini belirtiyor. Acil bilgisayar ihtiyacım olduğu için o zaman iptal edelim ben Türkiye'de stok olan yerlerden alayım diyorum ürün elinize geçmeden iade yapamayız diyorlar. Bu resmen insanları mağdur etmekten, Apple ekosisteminden nefret ettirmekten başka bir şey değil. Koskoca Apple ürünlerini gümrükten hemen çıkartamıyorsa bu şirketin büyüklüğü ve müşterisine verdiği değerlerin sorgulanması gerekiyor. Ürün gümrükten hızlıca çıkarılmayacaksa buradan iadesini talep ediyorum.
Sipariş No: W1663215536
Media Markt'tan 14.09.2025 tarihinde Macbook Air aldım. Ürün ekranı lekeli çıktı ve mağaza aracılığı ile ürünü doa tespit amacı ile KVK ya gönderdiler. İade veya değişim talebi ettik ve ilgili evraka yazdık. Servisten 20 gün sonra ürünün ekranı değişmiş olarak döndü. Sıfır paketi yeni açılmış üretim...
Apple dan 1 Ağustos tarihinde aldığım ürün 4 Ağustos teslimat tarihi olmasına rağmen UPS tarafından teslim edilmedi. 4 Ağustos tarihinde Ankara'da olmasına rağmen 5 ağustosta da dağıtım merkezinde gözüküyordu. 6 ağustosta UPS müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum bana dağıtımda olduğu bi...
Apple Türkiye'den bir Macbook Pro satın aldım. Renginden memnun olmadığım için değişiklik süreci başlatmak istedim. Apple Türkiye Destek ekibi bu süreçte iade/değişim süremi 30 güne çıkararak bana yardımcı oldu. Renk değişikliği Apple Türkiye Politikası gereği ürün değişimi olarak işleme alınamıyorm...
Yorumlar