to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Apple kullanıcısıyım ve şu an App Store üzerinden yaşadığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Apple kimliğimin kayıtlı olduğu hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “Viko” isimli bir uygulama üzerinden 16 Mart tarihinde başlayıp ayın 30’una kadar devam eden, 7–8 adet işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 6.300 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemler telefonumdan şifrem girilerek yapılmış gibi görünüyor ancak bu uygulamayı ne tanıyorum ne de bilerek herhangi bir alışveriş yaptım.
Birkaç ay önce benzer bir sorunu tekrar yaşamış ve o dönem yaptığım iade talebi olumlu sonuçlanmıştı. Aynı durumda olmama rağmen bu kez App Store üzerinden yaptığım iade talebi hiçbir açıklama yapılmadan sadece mail ile “olumsuz” denilerek reddedildi. Önceden olumlu sonuçlanan aynı tarz bir sorunun bu defa neden olumsuz sonuçlandığı konusunda da bilgilendirilmedim.
Bilgim ve isteğim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum ve önemli bir miktarda para kaybı yaşadım. App Store üzerinden “Viko” isimli uygulama aracılığıyla gerçekleştirilen bu işlemlerin incelenmesini, izinsiz yapılan tüm harcamaların iptal edilerek toplam 6.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Apple kimliğime bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile birçok işlem yapılmış ve 19.01.2026 Pazartesi günü toplamda 4.500 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. İşlemler, farklı tutarlarda çekimler şeklinde yapılmış olup, hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Bu işlemler sonr...
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:35–21:45 arasında, Yapı Kredi kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple üzerinden toplam 7.581,06 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart ekstresinde 623,22 TL tutarında 8 adet işlem ve 2.595,30 TL tutarında 1 adet işlem olmak üzere, tarafıma ai...
Temmuz ayında Apple üzerinden, benim haberim ve iznim olmadan mobil ödeme yoluyla hattıma bağlı olarak işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 5 000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadığım halde, defalarca kez Apple ile iletişime geçip durumu anlatarak bu ücretlerin kart...
16 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 9465) üzerinden Apple ile ilgili bilgim dışında bazı işlemler yapılmış ve bu işlemler sonucunda yaklaşık 2073 TL tutarında bir harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark...
App Store üzerinden Remini uygulamasında ücretsiz deneme aboneliği başlattıktan sonra, deneme süresi bittikten hemen sonra aboneliği uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen hesabımdan iznim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiştir. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmamama rağme...
Yorumlar