Apple Garantiye Faturasız Kabul Etmiyor!

Apple markalı Airpods Pro 2 cihazına sahibim ancak faturası bulunmuyor. Cihazda bağlantı sorunları yaşamaya başladım ve arada bir son ses seviyesinde çınlama sesi duyuyorum. Nedenini bilmiyorum. Ürünü garantiye götürdüm; fatura istediler, fakat daha önce bir makalede okuduğuma göre faturasız da kabul etmeleri gerekiyor. Daha önce telefonumu fatura olmadan servise göndermiştim. Şimdi ise cihazı kabul etmediler ve elimde kaldı. Ürün kutusunda seri numarası, barkod gibi bilgiler mevcut olmasına rağmen yine de almadılar.