to read complaints and reviews, or file yours.Apple Enpara Kartımdan Para Çekimi Oldu
Ocak ayından itibaren apple.com üzerinden Enpara kartımdan bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapıldığını fark ettim. Ocak ayında 2 bin tl’nin üzerinde birçok kez işlem geçmiş, şubat ve mart aylarında ise 39,99 TL’lik çekimler yapılmış görünüyor. Ben Apple üzerinden hiçbir şekilde bu tutarlarda bir işlem yapmadım ve kartımı da kaybetmedim, şüpheli bir ortamda kullanmadım.
Konu ile ilgili görüştüğümde, işlemler benden kaynaklıysa paranın geri yatmayacağı söylendi. Ben kesinlikle böyle bir harcama yapmadığım halde, çocuklarımın rızkı olan bu paranın bu şekilde çekilmesini asla kabul etmiyorum. Kimsenin kul hakkını yiyemeyeceğini düşünüyorum ve bu konuda hakkımı aramak için gerekirse yüksek mercilere ve mahkeme yoluna başvurmayı da göze almış durumdayım.
İzinsiz yapılan bu çekimlerin detaylıca incelenmesini, bu işlemlerin hangi tarihlerde, ne şekilde ve kim tarafından yapıldığının tespit edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 11 cihazıma bağlı Enpara banka kartımdan, Ocak ayında Apple üzerinden bilgim ve onayım dışında iki kez para çekimi yapıldı. Hesabımdan 1.999 TL ve 199 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL’nin üzerinde işlem görünmektedir. Bu harcamalar bana ait değildir ve neye istinaden çekildiği de hesap hareketlerinde açıkça yer almamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile görüştüm ve itiraz kaydı açılarak iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. İtiraz kaydına ait talep numaram 5063254’tür. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın söz konusu tutarlar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Apple hesabımdan ve kartımdan izinsiz yapılan bu çekimlerin en kısa sürede incelenerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
