Apple Airpods Pro 2. Nesil'de Sürekli Cızırtı ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Apple’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cızırtı sesi sorunu yaşamaya başladım. Bu problem dört aydır devam ediyor ve her kullanımda rahatsız edici şekilde hissediliyor.

Şikayetimle ilgili olarak üç defa Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kulaklığımı servise gönderdim. Ancak her seferinde ürünüm incelenmeden, “garanti dışı” denilerek geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik servis ücreti talep edildi fakat ödeme yapmadım. Sorunumun çözülmemesi ve kulaklığımın sürekli geri gönderilmesi beni oldukça mağdur etti.

Seri numaram: kyox4pxdwh

ürünümdeki cızırtı sesinin giderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.