Apple Airpods Pro 2. Nesil Garanti

Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımı arkadaşım hediye olarak almıştı. Sürekli kılıfla kullanmama ve orijinal şarj aletiyle şarj etmeme rağmen; şarj kutusu bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Hediye olduğu için faturası bende yoktur ancak garantisi devam etmektedir. Konuyla ilgili Apple servisine gittiğimde faturayı olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Apple'ın ürünün seri numarasından faturasını görüntüleyebilmesi, garanti kapsamında kulaklığıma bakması gerekirken ilgilenmiyor. Bu süreçte muhatap bulamadığım için çok mağdur oldum.












