Airpods 3. Nesil Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Airpods 3. Nesil kulaklığımı aldığım ilk günden beri Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık sürekli bağlantıyı kesip tekrar bağlıyor, şarkılar kesiliyor ve bazen garip sesler çıkarıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaklaşık 5 defa garanti kapsamında Ankara’daki servise başvurdum. Elimde sorunu gösteren video olmasına rağmen hiçbir şekilde kabul edilmedi ve çözüm sunulmadı. Hatta sorun bende gibi gösterilmeye çalışıldı fakat ürünün kendisinde arıza var. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve müşteri numaram: 206463927931.

Tüm bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı Airpods’umun yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.