to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefon kullanıcısı olmama rağmen, bilgim dışında App Store üzerinden bir uygulama ücreti her ay düzenli olarak Türk Telekom faturama yansıtılıyor. Uygulamayı ben yüklemedim ve hiçbir şekilde abonelik başlatmadım. Faturama yansıyan bu ücretle ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de App Store destek hattıyla iletişime geçtim. İade yapılacağı söylendi, başvuru numarası verildi ancak bugüne kadar ücret iadesi gerçekleşmedi.
Telefon numaram 0506*****51. Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Oğlumun faturasına, Android cihaz kullanmasına rağmen, App Store üzerinden 5 farklı Apple aboneliği için ücret yansıtıldığını fark ettik. 4 abonelik için 600 TL, 1 abonelik için ise 300 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar kesildi. Fatura kesildiği anda durumu tespit ederek hemen Apple müşteri h...
iPhone 11 cihazımda, iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde, 25 Ağustos 2025 tarihinde faturama 284,85 TL mobil ödeme ile ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da yaklaşık 800 TL civarında bir ücret kesilmişti. Her i...
Dört ay önce Apple tarafından abonelik ücreti olarak kesinti yapıldı. 650 TL'lik abonelik ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 850 TL civarında bir fatura ödedim. Durumu anlamakta güçlük çektim. Yaptığım araştırmada daha önce indirip beğenmediğim için sildiğim bir uygulamaya abone olmuş olduğumu far...
Apple Kimliğime bağlı hiçbir aboneliğim veya satın alma işlemim olmamasına rağmen, Vodafone hattıma ait Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturamda “iTunes Store ₺438,98” tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Satın alma geçmişimi ve aboneliklerimi kontrol ettim; bu tutara ilişkin herhangi bir işle...
Apple iPhone 11 kullanıcısıyım. 2025 Mayıs ayından bu yana, faturamda “Paycell” işlemi ve “iTunes” açıklamasıyla her ay düzenli olarak ve artan tutarlarda ücret çekiliyor. Son olarak 250₺, toplamda ise 598,63₺ faturama yansıtıldı. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım, telefonumda da herhangi ...
Yorumlar