to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında farklı kişiler tarafından Apple Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. Son bir hafta içinde, farklı günlerde toplamda 4-5 kez ve yaklaşık 2400 TL tutarında ödeme faturama yansıtıldı. Ödemeler, 05.08.2025 ve 06.08.2025 tarihli faturalarımda yer almaktadır.
Hem Vodafone hem de Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Elimde ilgili işlemlere dair fatura dökümü ve ekran görüntüsü gibi belgeler de bulunmaktadır.
Bu işlemlerin tarafımca yapılmadığının dikkate alınarak, faturama yansıyan tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Vodafone Pay ile yapmadığım bir mobil ödeme işlemi nedeniyle tarafıma 2.800 TL tutarında fatura kesildi. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem için hem Apple Store hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak faturanın yine de bana yansıtıldığını gördüm.
Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu durumun tekrar yaşanması beni mağdur etti. Haksız yere kesilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin İstanbul’daki Apple Store mobil ödeme sistemi üzerinden internet ortamında gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
25.08.2025 tarihinde Apple Store üzerinden bilgim dışında Vodafone hattımdan toplam 2.700 TL tutarında beş farklı ödeme çekildiğini fark ettim. Hangi ürün, uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığı da tarafıma bildirilmedi ve detay göremiyorum. İşlemle ilgili elimde herhangi bir müşteri, sip...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında Apple Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş ve toplamda 2400 TL tutarında harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler 05.08.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde, “Vodafone Pay Mobil Harcama” başlığı altında görünmektedir. Hattımın numar...
Konu: İznim ve bilgim dışında Apple Store üzerinden Vodafone Pay ile yapılan işlemin iptali ve iade talebi Sayın Apple Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size bu yazıyı, eşime ait Vodafone hattına yansıtılan ve bilgimiz dışında Apple Store kaynaklı olduğu bildirilen bir ödeme işlemi hakkında ciddi şika...
5-6 Ağustos 2025 tarihlerinde, benim bilgim dışında hattım üzerinden toplam 2400 TL tutarında mobil harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hem Apple Store hem de operatörümün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...
31.08.2025 tarihinde Vodafone mobil ödeme üzerinden iTunes Store’a bilgim dışında toplamda 2.400 TL tutarında, 600 TL’lik 4 ayrı işlem faturama yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim; yaşı küçük oğlumun yanlışlıkla yapmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Faturamda herhangi bir açıklama ve...
Yorumlar