Onayım Dışında Apple Adına Faturama Yansıtılan Ücretler İade Edilsin

14.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, Türk Telekom faturama Apple adına toplamda 2.000,00 TL tutarında ve 5 ayrı çekim olarak alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben Xiaomi marka bir telefon kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir Apple uygulaması, aboneliği ya da Apple kimliği bulunmamaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak işlemlerin Apple tarafından yapıldığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonrasında Apple ile de görüştüm fakat ücretin geri ödenemeyeceğini söylediler.

Hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 2.000 TL ile 49,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli toplamı 2.049,90 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.