to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, Türk Telekom faturama Apple adına toplamda 2.000,00 TL tutarında ve 5 ayrı çekim olarak alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben Xiaomi marka bir telefon kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir Apple uygulaması, aboneliği ya da Apple kimliği bulunmamaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak işlemlerin Apple tarafından yapıldığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonrasında Apple ile de görüştüm fakat ücretin geri ödenemeyeceğini söylediler.
Hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 2.000 TL ile 49,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli toplamı 2.049,90 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5-6 Ağustos 2025 tarihlerinde, benim bilgim dışında hattım üzerinden toplam 2400 TL tutarında mobil harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hem Apple Store hem de operatörümün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...
Türk Telekom'a ait mobil hattımdan mobil ödeme adı altında 2500 TL harcama yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda Apple üzerinden alışveriş yapıldığını söylediler. Ben bilgim dışında yapıldığını söylediğimde Apple ile görüşmemi söylediler. Apple ile görüşmem neticesinde yetkililer numaramla üye o...
Türk Telekom hattım ile Apple Store'dan bilgim dışında mobil ödeme ile alışveriş yapılmış faturam yüksek geldiğinde bu durumu fark ettim Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım mobil ödememi kapattılar fakat Apple müşteri hizmetleri de iletişime geçip kısıtlama yapılmasını söylediler. Ben Apple kul...
25.08.2025 tarihinde Apple Store üzerinden bilgim dışında Vodafone hattımdan toplam 2.700 TL tutarında beş farklı ödeme çekildiğini fark ettim. Hangi ürün, uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığı da tarafıma bildirilmedi ve detay göremiyorum. İşlemle ilgili elimde herhangi bir müşteri, sip...
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında farklı kişiler tarafından Apple Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. Son bir hafta içinde, farklı günlerde toplamda 4-5 kez ve yaklaşık 2400 TL tutarında ödeme faturama yansıtıldı. Ödemeler, 05.08.20...
Yorumlar