to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım faturalı ve 2025 Aralık dönemi faturamda, henüz fatura kesinleşmemiş olmasına rağmen Paycell üzerinden iTunes Store harcaması yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, bugüne kadar hiçbir Apple cihazım, Apple hesabım veya iTunes kullanımımla ilgili bir kaydım bulunmamaktadır.
İşlemin yapıldığı hat, Huawei P9 marka telefonda kullanılmaktaydı ve benim herhangi bir Apple cihazım olmadığı halde faturama iTunes Store harcaması olarak yansıtılması son derece şüpheli ve rahatsız edicidir. Bu nedenle Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Apple Store hesabına giriş yapıp oradan sorun bildirmem gerektiği söylendi. Ancak benim Apple hesabım olmadığı için bu yönlendirme benim açımdan uygulanabilir değildir.
Tüm bu sebeplerle, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu Paycell / iTunes Store harcamasının iptal edilmesini ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bedelin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Hattım benim adıma kayıtlı olduğundan, iznim olmadan yapılan bu harcamanın detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Turkcell, şahsıma haksız yere iTunes üzerinden 1250₺ fatura yansıttı. Benim haberim olmadan bu tutar faturama eklendi. Tarafıma ne bir kod geldi ne de bir mesaj. Ayrıca Paycell kartım bile yok, ancak Paycell üzerinden çekim yapılmış. Binlerce kişiye bunu yapmışsınız. İTunes üzerinden hiçbir şey alma...
Merhabalar Turkcell kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda iTunes Store adı altında 400 TL’lik ücret tahsili yapılmış. Ben öyle bir uygulamaya üyelik yapmadım. Benim bilgim ve onayım olmadan hangi hakla böyle bir kesim yapılıyor? Konunun bir an önce halledilmesini ve üyeliğimin iptal edilerek para iadesi...
Apple Store tarafından, bilgim ve iznim olmadan faturama 2800 TL yansıtılmış. Bu işlemle ilgili olarak kimseyle iletişim kuramıyorum. iTunes yönetiminden konuya ilişkin açıklama bekliyorum. Ayrıca, 9 aydır iPhone telefon bile kullanmıyorum. Gerçekten çok üzücü bir durum.
Merhabalar, hattım Turkcell ve 2 aydır faturama benim bilgim dışında iTunes adı altında 1458,94 TL ve 1024,97 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Benim bilgim dışında olduğu için acilen gereğinin yapılmasını istiyorum. Durduk yere o kadar fatura ödemek istemiyorum.
Apple Store uygulamam olmamasına rağmen, ne şahsımda ne de ailemde Apple telefon olmamasına rağmen, 01.08.2024 tarihinde Apple Store üzerinden 2400 TL saat 01.07'de oyundan hattım üzerinden bilgim dışında hiç tanımadığım kişi veya kişiler tarafından anlık olarak 3 defa mobil ödeme yapılmış. Fark ett...
Yorumlar