Bilgim Dışında Yapılan Apple Store Mobil Ödeme Harcamaları Ve İade Talebim

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında Apple Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş ve toplamda 2400 TL tutarında harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler 05.08.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde, “Vodafone Pay Mobil Harcama” başlığı altında görünmektedir. Hattımın numarası 0543********75’tir.

Başka birinin hattıma izinsiz erişim sağlayarak bu harcamaları yaptığına inanıyorum. Sorunun ardından mobil ödemeyi iptal ettirdim ancak bu süreçte benzer işlemler birkaç kez tekrarlandı. Konuyla ilgili hem Vodafone hem de Apple Store müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir olumlu sonuç alamadım.

Vodafone’dan beklentim, bilgim dışında yapılan bu harcamaların detaylı şekilde incelenmesi ve tarafıma ücret iadesinin sağlanmasıdır.