to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden bilgim dışında 'Smarr Cleaner' adlı uygulama haftalık abonelik olarak satın alınmış ve ücret telefon faturama yansıtılmıştır. Uygulama 14'ünde alınmış, 21'inde durumu fark edip Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, 'Bu uygulamada ücret iadesi olmuyor.' şeklinde yanıt aldım.
Uygulamanın benim bilgim dışında, muhtemelen çocuklarım tarafından yüklendiğini düşünüyorum. Aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal ettirdim. Toplamda 699 TL tutarında bir ücret faturama yansımış durumda ve bu ödemeyi yapma imkanım bulunmuyor.
Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Apple Store ve Vodafone sorumsuzluğu: store'den bilgim dışında bir uygulama satın alınmış. Yedi farklı faturalandırma yapılarak yedi farklı işlemle satış yapılmış. Ve bu işlemler takribi 9 dakikada pes pese çekilmiş. Ben durumu bana gelen maille öğrendim. İletişime geçtiğim birimlere durumu anlattım...
04 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında kızım tarafından Apple Store uygulaması üzerinden 1.499,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Uygulamayı hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Apple müşteri hizmetlerine başvurdum ve sorunu bildirdim. Ancak ücretin iade edilem...
iTunes üzerinden şahsım tarafından alınmamış bir işlem nedeniyle mağdur ediliyorum. Çocuğumun 5 yaşında olduğunu belirttim ve en fazla onun yapmış olabileceğini düşünerek başvurdum. Ancak hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı ve sürekli iptal edilerek cevap alıyorum. Faturam 670 TL olması gerekirken, ...
Yorumlar