to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden 'Vücut ve Yüz Şekillendirme' isimli üçüncü parti bir uygulamaya yaklaşık iki ay önce otomatik olarak 599 TL tutarında bir yıllık abonelik yenilemesi yapılmış. Bu işlemi yeni fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum, ancak iki defa başvurmama rağmen iade talebim reddedildi. Apple müşteri hizmetleriyle de iki kez iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar. Konuyu defalarca aktarmama rağmen çözüm sunulmadı, bu nedenle daha yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum. Aboneliğin otomatik yenilenmesini iptal ettim ancak bir yıllık ücret kartımdan çekilmiş durumda ve iade alamıyorum. İşlem, Apple 14 Pro Max cihazımdaki MN0G7N9DQD numaralı hesabım üzerinden gerçekleşti.
Haksız yere çekilen bu ücretin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, daha üst düzey bir yetkiliyle görüşerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Peachy Pro uygulamasında yanlışlıkla yıllık üyelik satın aldım ve 4 Ağustos’ta ücret iadesi talebinde bulundum. 5 Ağustos’ta iade talebim kabul edildiği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki ücret hâlâ Apple Store üzerinden ödeme yaptığım kartımın (son dört hanesi: 4398) hesabı...
7 Ağustos tarihinde, Facelab adlı uygulama üzerinden Apple Store aracılığıyla banka kartımdan istemediğim halde 1.500 TL tutarında bir ücret çekildi. Uygulamayı satın almak gibi bir talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu miktar kesildi. Durumu fark eder etmez aynı gün üyeliğimi iptal ettim, ancak ü...
3 Ekim tarihinde, Apple hesabımdan PicsArt Pro yıllık aboneliği için 519,99 TL ücret çekildi. Herhangi bir hatırlatma mesajı almadım Oysa aboneliğimi daha önceden iptal etmiştim ve Apple hesabımda abonelik bitmiş olarak görünüyordu. Herhangi bir onay maili veya bildirim de almadım. Şu ana kadar Appl...
Geçen yıl Apple Store'dan Duolingo uygulamasını satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra sıkıldım ve kullanmamaya başladım. Aylardır telefonumda böyle bir uygulama olduğunu bile unutmuştum. Ancak geçen gün, kartımdan ikinci yıl için 891 TL otomatik olarak ücret çekildi. Aylardır kullanmadığım ve ku...
Apple App Store, Kasım ayından beri habersiz bir şekilde, bir kere bile kullanmadığım uygulamalardan her ay çekim yapmış. Ücretsiz 3 günlük deneme için yüklediğim uygulamalardan bildirim gelmeden, bana haber verilmeden çekim yapılmış. 2 gündür Apple Destek ile görüşme sağlıyorum, ancak bana asla yar...
Yorumlar