Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34762255

Abonelik İptal Edilmesine Rağmen 969,99 TL Haksız Kesinti

profile
Bedirhan
Apple Store
04 Ocak 20:36
378

Apple Store üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Duolingo uygulamasını 7 günlük deneme süreciyle kullanmaya başladım. Deneme süresi dolmadan aboneliğimi iptal ettim ve sonrasında uygulamayı tamamen telefonumdan sildim. Buna rağmen yaklaşık 3 gün önce faturama 969,99 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı.

Aynı sorunu daha önce de bir kez daha yaşadım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Her iki durumda da Apple üzerinden talep açmama rağmen taleplerim olumsuz sonuçlandı ve “iade edilemez” şeklinde yanıt verildi. Uygulama yüklü değilken ve aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen ücret kesilmesi son derece haksız bir durumdur.

Öğrenci olarak bursla geçiniyorum ve bursumun neredeyse üçte birine denk gelen bu tutarın haksız yere alınmasını kabul etmiyorum. İptal ettiğim ve kullanmadığım bir abonelik için alınan 969,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

abonelik-iptal-edilmesine-ragmen-96999-tl-haksiz-kesinti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Yaren
Apple Store
17 Kasım 2025 15:27
1.041

İPhone 16 cihazım üzerinden Duolingo uygulamasını denemek için ücretsiz 1 haftalık deneme süresini başlattım. Deneme süresini başlatırken, sürenin sonunda üyeliğin otomatik olarak devam etmemesi için gerekli seçeneği işaretledim. Ancak buna rağmen, deneme süresi bitiminde üyeliğim devam etmiş ve ücr...

ucretsiz-deneme-sonrasi-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store Zorunlu Abonelik Ve İade Sorunu

profile
Bünyamin
Apple Store
08 Şubat 2025 13:34
4.098

App Store'dan deneme sürümünü başlattığım duolingo uygulaması aboneliğini deneme süresi sonrasında bitirdiğim halde, Apple store veya duolingo'dan kaynaklı sorunlardan ötürü, uygulama aboneliği sonlandırılmamış. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra Apple hesabım bulunan bütün cihazlarım uygulama i...

Apple Store Apple 2 Defa Çekim Yaptı 1'ini İade Etti

profile
Numan
Apple Store
09 Ekim 2023 11:32
1.452

Merhaba. Apple Store'dan Duolingo 1 yıllık aile paketi aboneliğini 499,99₺'ye satın aldım. Sonra fark ettim ki 2 defa çekim gerçekleşmiş. Apple'dan iade talebinde bulundum, açıklamaya 2 defa çekildiğini yazdım. İadem onaylandı yalnız; 1 iade gerçekleşti ve aboneliğimde iptal oldu. Aboneliğim iptal o...

Apple Store Praktika İzinsiz Üyelik Oluşturma

profile
Zeynep
Apple Store
11 Şubat 2024 02:43
4.348

Apple store praktika ai bilgilendirilmeden ücretli abone yapılıp ardından bilgim dışında haksız peşin olarak tahsil edilen 1.999 TL. Apple store praktika ai ücretsiz abonelik ile başlattığım praktika ai adlı uygulama aboneliği üzerinden ücretsiz abonelik diyerek ücretli abone yapmış ve ardından bilg...

1 Yorum

Apple Store Praktika Ai Haksız Ödeme Alması

profile
Ayşe
Apple Store
05 Eylül 2024 14:14
2.588

Apple store praktika ai bilgilendirilmeden ücretli abone yapılıp ardından bilgim dışında haksız peşin olarak tahsil edilen 1.999.00 TL. Apple store praktika ai ücretsiz abonelik ile başlattığım praktika ai adlı uygulama aboneliği üzerinden beni bilgilendirmeksizin ücretli abone yapmış ve ardından bi...

Apple Store Praktika Ai Haksız Ödeme Alması
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz