Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple Store Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışveriş Ve Mağduriyet

24 Ekim 2025 17:392.552

23 Ekim 2025 tarihinde, Apple Store Online İstanbul TR üzerinden bilgim dışında 74.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu harcama kredi kartımda görünmekte, ancak hangi ürünün alındığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Apple hesabımda veya e-posta adresimde de herhangi bir şüpheli hareket ya da güvenlik uyarısı almadım. Hesabımı sadece alışveriş için kullanıyordum.

Durumu fark eder etmez kredi kartımı iptal ettim ve bankama harcama itirazında bulundum. Bankam, 4543**** ****4155 numaralı kartımla ilgili 24.10.2025 tarihli 1206004951070592 referans numaralı itirazımı aldığını ve inceleme başlattığını bildirdi. Ayrıca Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve şu anda savcılıkta ifade için bekliyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve olay tek seferlik gerçekleşti.

Apple’dan, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Ekim 2025 17:31

23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:55’te, bilgim ve onayım dışında Apple Store üzerinden kredi kartımdan 74.999,00 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem açıklamasında sadece miktar ve yer (İstanbul) bilgisi yer almakta, başka bir detay bulunmamaktadır. Kullanılan kartın son dört hanesi 4155’tir.

Bu durumun ardından hemen Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bankamla iletişime geçip itiraz etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankamla irtibata geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Bankamdan, itirazımın alındığına ve inceleme başlatıldığına dair yazılı bilgilendirme aldım.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. İşlemin tarafıma ait olmadığının tespit edilerek, bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(9)

14 Ocak 11:05

Selamlar Apple Store online aradım şu an göremiyorum diyor bankada itiraz dilekçesi yaptım param geri gelir mi **** sonlu Garanti Bankası numaralı

12 Ocak 07:52

Bende bugün aynı şeyi yaşadım sabahın dördünde dolar olarak çekilmiş para ama bna herhangi bir bilgilendirme gelmemş bankam sadece çekildiğine dair bilgi vermiş provizyonda olduğu için itiraz edemiyorum

10 Ocak 16:26

Merhaba birkcgun önce esimin kartından 53.000 TL çekildi bir de itiraz ettik. Insalah iade gerçekleşir nasıl bir yol izlediniz yardımcı olur musinz

Mustafa
Benzer Şikayeti Var
19 Kasım 2025 22:33

Apple Store İstanbul online mağazasından alışveriş hüsranlıktır.

Mustafa
Benzer Şikayeti Var
10 Kasım 2025 10:21

Ne kadar sürdü nasıl aldınız harcama itirazıyla mı

Mustafa
Benzer Şikayeti Var
9 Kasım 2025 20:39

Olay çözüldü mü

Benzer Şikayetler

1

Apple Store'da Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemin İadesi Sağlanmıyor

16 Ekim 2025 15:184.036

7 Ekim tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 59.999 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlemi hemen far...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Sürekli Donuyor!

Tabii SürekliDonuyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Apple Store Zorlu Kötü Hizmet Verdi!

Apple Store ZorluKötü Hizmet Verdi!

Profil fotoğrafı
Selim
Apple Store 15 Pro Cihazım Hiç İşlem Görmemiş!

Apple Store 15Pro Cihazım Hiç İşlem Görmemiş!

Profil fotoğrafı
Halil
Apple Store Uygulama Yanlış Para Çekimi

Apple StoreUygulama Yanlış Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Mert
Apple Store iPhone 15 Ön Sipariş Geç Teslim Ediliyor!

Apple StoreiPhone 15 Ön Sipariş Geç Teslim Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Apple Store Airpods Kulaklık Yazılımsal Hatalı

Apple StoreAirpods Kulaklık Yazılımsal Hatalı

Profil fotoğrafı
Pınar