to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışveriş Ve Mağduriyet
23 Ekim 2025 tarihinde, Apple Store Online İstanbul TR üzerinden bilgim dışında 74.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu harcama kredi kartımda görünmekte, ancak hangi ürünün alındığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Apple hesabımda veya e-posta adresimde de herhangi bir şüpheli hareket ya da güvenlik uyarısı almadım. Hesabımı sadece alışveriş için kullanıyordum.
Durumu fark eder etmez kredi kartımı iptal ettim ve bankama harcama itirazında bulundum. Bankam, 4543**** ****4155 numaralı kartımla ilgili 24.10.2025 tarihli 1206004951070592 referans numaralı itirazımı aldığını ve inceleme başlattığını bildirdi. Ayrıca Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve şu anda savcılıkta ifade için bekliyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve olay tek seferlik gerçekleşti.
Apple’dan, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:55’te, bilgim ve onayım dışında Apple Store üzerinden kredi kartımdan 74.999,00 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem açıklamasında sadece miktar ve yer (İstanbul) bilgisi yer almakta, başka bir detay bulunmamaktadır. Kullanılan kartın son dört hanesi 4155’tir.
Bu durumun ardından hemen Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bankamla iletişime geçip itiraz etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankamla irtibata geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Bankamdan, itirazımın alındığına ve inceleme başlatıldığına dair yazılı bilgilendirme aldım.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. İşlemin tarafıma ait olmadığının tespit edilerek, bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Selamlar Apple Store online aradım şu an göremiyorum diyor bankada itiraz dilekçesi yaptım param geri gelir mi **** sonlu Garanti Bankası numaralı