Apex Serenity 417 Halısının Sürekli Toz Salması Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık iki ay önce Apex Serenity 417 model halı satın aldım. Halıyı günde iki kez süpürmemize ve yıkatmamıza rağmen aşırı derecede toz salmaya devam ediyor. Tüm odalarımız halı tozuyla dolmuş durumda, yerde ve eşyaların üzerinde sürekli beyaz toz birikiyor, çocukların kıyafetleri bile bembeyaz halı tozuna bulanıyor.

Sorunun ilk günden beri aynı şekilde devam etmesi ve bir türlü azalmaması sebebiyle halıyı kullandığımız süre boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk. Üstelik metrekaresi 250 TL olacak şekilde toplam 2.750 TL de yıkama ücreti ödedim, buna rağmen en ufak bir düzelme olmadı.

Ürün kalitesinden ve yaşadığımız mağduriyetten dolayı çok memnunsuzum. Halının bu şekilde yoğun toz salmasının normal olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve halı ile ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.