to read complaints and reviews, or file yours.Apayrı Yaşam Doğal Ürünler Sorunumla İlgilenen Kimseye Erişemedim
Trendyol üzerinden “APA IXIRIUM'LU tavuk yumurtası” adlı üründen yumurta siparişi verdim. Siparişim 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun üzerinde yazan son kullanma tarihinin 05.01.2025 olduğunu gördüm. Yaklaşık bir yıllık geçmiş son kullanma tarihine sahip ürünün tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından ciddi risk taşımakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Ürünü aylık abonelik sistemiyle sipariş vermiş olmam da yaşadığım mağduriyeti artırmaktadır.
Sipariş numaram 723671443892’dir. Durumu fark eder etmez Apayrı Yaşam Ürünleri’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgilenen kimseye erişemedim. Bu nedenle hem satıcıdan hem de Trendyol’dan, bozuk/son kullanma tarihi geçmiş ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, abonelik sürecimin gözden geçirilmesini ve tarafıma iade veya değişim dahil olmak üzere uygun çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderimi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
Lütfen gereken işlem yapılsın!
Apayrı yaşam ürünlerinden yetkililer arayıp yanlış anlaşılma olduğunu ( son kullanma tarihinin yanlış basıldığını ve iade kargolarımın yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Dün kargom gayet muntazam ve sağlam bir şekilde geldi... İlgi ve alakalarına teşekkür ederim.
